Case Study · Fenstertechnik
Von Papier-Audits zur digitalen Beratung.
SK FSS ist Spezialist für Einbruchschutz und RC2-Fenster im süddeutschen Raum. Gratis-Checks beim Kunden wurden manuell dokumentiert und in Word-Templates überführt — mit OPTIMAIZER läuft das heute in einer Sitzung.
Kunde
SK FSS
Branche
Fenster- und Sicherheitstechnik
Größe
15 Mitarbeiter
Ort
Schwäbisch Gmünd
Herausforderung
Was gebremst hat
Vor-Ort-Beratungen beim Kunden dauerten 60-90 Minuten. Danach folgten 2-3 Stunden Büroarbeit: Antworten aus Notizen übertragen, Empfehlung schreiben, Angebot aufsetzen, DIN-konformes Abnahmeprotokoll erstellen. Jeder Berater hatte sein eigenes Excel, Kunde bekam Angebot erst Tage später — und der Lead war dann schon kalt.
Lösung
Wie OPTIMAIZER geholfen hat
OPTIMAIZER liefert drei strukturierte Audit-Templates (Gratis-Check, RC2-Abnahme, Wartungsabo) mit Frage-Flows und automatischer Angebots-Generierung. Am Küchentisch beim Kunden werden die Antworten direkt eingegeben, am Ende steht das fertige Angebot auf dem Tablet. Eine Unterschrift — Deal ist im CRM, Rechnung bereits angelegt, Wartungstermin geplant.
Ergebnisse
Messbare Effekte
gesparte Büroarbeit pro Beratung
2 Std
mehr Conversion zu kostenpflichtigen Aufträgen
45 %
vergessene Follow-ups durch automatische Erinnerungen
0
Testimonial
Karl Sickler
"Früher haben wir zwei Termine pro Tag geschafft. Heute sind es vier — ohne mehr Arbeitszeit. Das Angebot liegt beim Kunden, bevor ich wieder im Büro bin."
SK FSS · Geschäftsführer
Genutzte Module
Im Einsatz
- CRM & Vertrieb
- ProjectFlow
- Finanzen
- SK-FSS Audit-Modul (Custom)